國發會在公部門之間推廣開放文件格式(ODF),已經這麼多年過去了,進展到底怎麼樣呢?本期電子報,我們請到社群裡兩位重要的夥伴:人稱「教宗」的 Eric,是國內自由軟體培訓的王牌講師;於晟鑫科技擔任執行長的 Kevin ,則是開發國發會各項 ODF 應用工具的主力戰將。接下來請 Eric 和 Kevin 來聊聊他們的第一手觀察。
ODF 的使用現況?
Kevin:公部門裡會有公文附件交換的 KPI,在頭幾年,被當作標竿的宜蘭是 90% 左右,但大部份的縣市,ODF 交換率不到 30%。到了 108 年之後,最高的是台南 99%,雙北有 90幾%。處理公文附件時,是有些取巧的方式,例如用 pdf 或 zip 檔,但我們看得出數字是有在上升的。像是 ODF 應用工具(註:國發會版本的 LibreOffice),到現在下載數超過30萬次;政府部門裡有 30 萬台電腦,8、90%的單位這幾年至少會去佈署一版,政府會去說幫多少單位省了錢,雖然不是國發會的主要目標。
Eric:教育訓練方面,我看到一個問題是,有不少 ODF 教育訓練,並非他們真的想參加,只是上面交待、照表操課。甚至有些單位會公告說,用微軟 Office 另存新檔就可以變成 ODF 了,反正重點是達成 KPI。反過來說,這也是我們一直跟國發會爭取的:必須設定教育訓練的經費和 KPI,我們才能趁著培訓的機會,去說明政府推廣 ODF 的理由,否則大家根本不想辦培訓。
Kevin:不過這兩年的疫情,為推廣 ODF 應用工具帶來意想不到的助益:去年因為疫情,很多公務人員在家辦公,家裡電腦沒有微軟 Office,三級警戒期間,ODF 應用工具整個下載量是衝上去的。此外,國發會近年主打的「ODF Web 雲端編輯工具」(註:私有雲文件協作平台),一開始只是想要解決跨裝置的問題,想不到也變成遠距工作的利器。
Eric:很多人會有假設「大家都有微軟 Office」,但這早已不符合現實了。
Kevin:這個時代的開源軟體,早已不是我們以前想像的那個樣子了。很多開發者做事的方式是埋頭苦幹,沒有跟開發者和使用者的社群有互動,結果沒辦法將產品換成收入,推廣的時候也接不上。我們公司以前推開源的平板電腦,推老半天大家還是喜歡用 iPad,老師會用這些東西,因為 app 免費、而且一直會有新的東西出來,我們後來就想說回來商業世界好了。
Eric:這是優先順位的問題,優先使用公共版權的資源,之後才是免費和付費的。但教育界會追求名牌:我們有預算怎麼不買最好的東西?追求新的工具、新的應用、「生生有平板」,總是在追求亮點,而不是把舊的經典好好運用。但買了這麼多東西,老師們也耗費大把力氣做資訊融入教育的研討,究竟解決了什麼問題呢?也許解決了廠商的問題吧 !(XD)
ODF 應用的下一步?
Kevin:我們前幾年開發了「國發會 ODF 文件 API 」,試著運用文件模板,讓報表可以快速產出。幾年下來,發現實際上的問題是,會用這個 API 的單位只有教育部、縣市政府這種高階且大型的單位,有幾百支報表要用,而且是自己寫的。一般公家單位,每支報表有各自廠商在維護,叫不動。而且這個模式缺少一個東西是,它將資料輸出成 ODF,但資料輸入這一端沒有做,沒有連結到 Open Data。
政府在推 Open Data,而既然每一份資料都要再轉換成標準格式,我們何不透過 ODF 應用工具,一開始就讓資料符合定義好的格式,一般使用者只要會用辦公軟體,都可以做到;這樣一來,資料的抓取就更簡單,不用管樣式,只要上傳到 Api Server、甚至在 ODF Web上啟用一個機制,定期去抓雲上的檔案,就變成 Open Data 了。
另一個是做供應商的生態鏈,文件編輯器的客製化。台灣很多公司其實有在做私有雲的產品,其中僅有極少數的公司(如 Synology)有資源去開發自己的文件編輯工具,但多數公司雖然無法自行開發,卻也想處理文件編輯的問題。一開始客戶數量不會多,比如說 NAS,或 Openfind 和華碩的雲服務。台灣做儲存裝置的就那幾家,在公有雲領域,完全沒辦法跟 Google 和微軟去競爭,但企業會想要搬到公司內部,這是他們的機會,也是我們 OXOffice Online 的潛在客戶。
順便一提,我最近在開了一個FB社團:「開放原始碼應用社團」。因為觀察到目前既有的軟體社團,大多以轉貼新聞或國外技術文章為主,我們則主要會分享原創或翻譯的內容,這些內容是來自公司的部落格,我們在介紹軟體的同時,也會帶入一些應用:怎麼運用、會遇到哪些問題…等;當使用者遇到困難的時候,他們知道可以找誰協助。